配送说明

包裹配送时间

包裹配送预估时间计算方式如下:

预估配送时间 = 包裹准备时间 (1-2 工作日) + 所选择的配送方式预估时间.

配送时间从物流公司取走包裹时算起。买家会在物流公司送包裹的当日收到物流公司的通知, 具体细节请使用包裹查询码在相关物流公司的网站上查询

配送条款

使用的物流公司：Royal Mail, DPD, Parcelforce, Amazon Shipping, UK Mail (DHL Parcel UK), DHL

配送时间 (从发货时间算起 )

1. 普邮：3-5 工作日
2. 快递: 1-2 工作日

配送方法严格按照客户在结帐时的物流公司选择，如有变动会提前邮件或电话联系。

买家有义务提供准确的联系邮件/电话/配送地址，在包裹未发出前更改地址或联系方式的服务将是免费的。以下情况我们将收取额外的费用：

1.  在包裹发出后要求更改地址，根据各配送公司改地址所产生的额外费用计算，费用由买家支付。
2. 买家提供的配送地址是错误的，因此造成退件而产生的费用将由买家承当，费用[普邮 £3.99,快递 £6.50].
3. 在物流公司3次尝试配送后,买家因私人原因仍无法签收包裹, 却没有主动联系物流公司重新安排配送，导致包裹被退回的情况。费用[普邮 £3.99,快递 £6.50].

如选用我们的免费配送优惠并出现以上情况，买家要求重新配送，重新配送将不再享受免运费优惠, 买家需要重新支付配送费用[普邮 £3.99,快递 £6.50]. 如买家要求取消订单退款，由退件而产生的费用将从原款里扣除 [普邮 £3.99,快递 £6.50]。