配送說明

包裹配送時間

包裹配送預估時間計算方式如下:

預估配送時間 = 包裹準備時間 (1-2 工作日) + 所選擇的配送方式預估時間.

配送時間從物流公司取走包裹時算起。買家會在物流公司送包裹的當日收到物流公司的通知, 具體細節請使用包裹查詢碼在相關物流公司的網站上查詢

配送條款

使用的物流公司：Royal Mail, DPD, Parcelforce, Amazon Shipping, UK Mail (DHL Parcel UK), DHL

配送時間 (從發貨時間算起 )

1. 普郵：3-5 工作日
2. 快遞: 1-2 工作日

配送方法嚴格按照客戶在結帳時的物流公司選擇，如有變動會提前郵件或電話聯繫。

買家有義務提供準確的聯繫郵件/電話/配送地址，在包裹未發出前更改地址或聯繫方式的服務將是免費的。以下情況我們將收取額外的費用：

1.  在包裹發出後要求更改地址，根據各配送公司改地址所產生的額外費用計算，費用由買家支付。
2. 買家提供的配送地址是錯誤的，因此造成退件而產生的費用將由買家承當，費用[普郵 £3.99,快遞 £6.50].
3. 在物流公司3次嘗試配送後,買家因私人原因仍無法簽收包裹, 卻沒有主動聯繫物流公司重新安排配送，導致包裹被退回的情況。費用[普郵 £3.99,快遞 £6.50].

如選用我們的免費配送優惠並出現以上情況，買家要求重新配送，重新配送將不再享受免運費優惠, 買家需要重新支付配送費用[普郵£3.99,快遞£6.50 ]. 如買家要求取消訂單退款，由退件而產生的費用將從原款裡扣除[普郵£3.99,快遞£6.50]。