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配送說明
包裹配送時間
包裹配送預估時間計算方式如下:
預估配送時間 = 包裹準備時間 (1-2 工作日) + 所選擇的配送方式預估時間.
配送方式 | 預估配送時間 (工作日) |
---|---|
標準配送方式 | 3-5 |
快遞 | 1-2 |
特殊快遞 (週六) | 週六 |
配送時間從物流公司取走包裹時算起。買家會在物流公司送包裹的當日收到物流公司的通知, 具體細節請使用包裹查詢碼在相關物流公司的網站上查詢
配送條款
使用的物流公司:Royal Mail, DPD, Parcelforce, Amazon Shipping, UK Mail (DHL Parcel UK), DHL
配送時間 (從發貨時間算起 )
- 普郵:3-5 工作日
- 快遞: 1-2 工作日
配送方法嚴格按照客戶在結帳時的物流公司選擇,如有變動會提前郵件或電話聯繫。
* 網站訂單詳情由processing轉成completed或shipped時, 意味著包裹已經發出, 但並不代表配送已完成。請以您收到的物流公司的通知郵件或短信為準.
買家有義務提供準確的聯繫郵件/電話/配送地址,在包裹未發出前更改地址或聯繫方式的服務將是免費的。以下情況我們將收取額外的費用:
- 在包裹發出後要求更改地址,根據各配送公司改地址所產生的額外費用計算,費用由買家支付。
- 買家提供的配送地址是錯誤的,因此造成退件而產生的費用將由買家承當,費用[普郵 £3.99,快遞 £6.50].
- 在物流公司3次嘗試配送後,買家因私人原因仍無法簽收包裹, 卻沒有主動聯繫物流公司重新安排配送,導致包裹被退回的情況。費用[普郵 £3.99,快遞 £6.50].
如選用我們的免費配送優惠並出現以上情況,買家要求重新配送,重新配送將不再享受免運費優惠, 買家需要重新支付配送費用[普郵£3.99,快遞£6.50 ]. 如買家要求取消訂單退款,由退件而產生的費用將從原款裡扣除[普郵£3.99,快遞£6.50]。
Postage Rate
Under £55 (Dry Goods Only) | Postage | Speed (After Dispatch) | Delivery Method |
---|---|---|---|
Standard Delivery (Under 6kg) | £3.99 | 3-5 working days | Amazon Shipping/UK Mail |
Standard Delivery | £5.99 | 3-5 working days | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Express Delivery | £7.99 | 1-2 working days | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Sat/Sun (Order before 11am Friday) | £9.99 | Sat/Sun | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Over £55 (Dry Goods Only) | Postage | Speed (After Dispatch) | Delivery Method |
---|---|---|---|
<25kg | Free | 3-5 working days | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Each Additional 25kg | £5.99 | 3-5 working days | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Sat/Sun (Order before 11am Friday) | £9.99 | Sat/Sun | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Order has Frozen/Chilled | Handling Charge | Speed (After Dispatch) | Delivery Method |
---|---|---|---|
Frozen | £5.00 | Next Day (Dispatch Tue-Thur) | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Chilled | £3.00 | Next Day (Dispatch Mon-Thur) | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
Offshore
Offshore UK - Northern Ireland, Channel Islands, Isle of Wight, Isle of Man, Scottish Highlands and Islands, Scilly Isles
Offshore UK* | Postage | Speed (After Dispatch) | Delivery Method |
---|---|---|---|
Under 25kg | £16.00 | 2 working days | DPD/Parcelforce/UK Mail/Amazon Shipping |
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